Facebook

Serie wydawnicze

  • Dla bystrzakow
  • Bez kantow
  • Lekarz rodzinny
  • Seriaporad.pl
  • Bezdroza
  • Michelin

Wydawnictwo Helion

Helion SA
ul. Kościuszki 1c
44-100 Gliwice
tel. (32) 230-98-63

informacje o księgarni septem.pl
Program Partnerski
O nas
© Helion 1991-2020
Coaching i mentoring biznesowy d...

Coaching i mentoring biznesowy dla bystrzaków. Wydanie II

Autorzy:   ,

Stron: 416
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka) 3w1 w pakiecie: PdfPDF ePubePub MobiMobi
Wydawca: Septem
Wydawca: Septem
Cena:
59,00 zł
Cena promocyjna: Oszczędzasz: 11,80 zł
47,20 zł 59,00 zł
Dodaj do koszyka
Kup terazstrzalka

Druk
Książka drukowana
59,00 zł
eBook
Pdf ePub Mobi
47,20 zł
59,00 zł

W prostocie tkwi siła

  • Dopasuj program coachingowy i mentoringowy do swoich potrzeb
  • Zmień siebie oraz swój zespół
  • Skorzystaj ze wskazówek i strategii w bonusowych materiałach wideo dostępnych online

Podnieś morale i popraw wyniki finansowe

Każda generacja - czy to powojenne pokolenie wyżu demograficznego, pokolenie X, czy milenialsi - przynosi na świat liderów. Z każdą nową generacją zmienia się też środowisko pracy. Ten zaktualizowany przewodnik po coachingu prezentuje kluczowe koncepcje z branży oraz oferuje całe bogactwo narzędzi i technik, a także przydatne materiały wideo, dzięki którym zmienisz nie tylko siebie, ale i swój zespół. Liczne wskazówki dotyczące najważniejszych koncepcji z zakresu coachingu podpowiedzą coachom biznesowym, jak również innym osobom ze świata biznesu, jak znacząco poprawić osiągane wyniki.

W książce:

  • Bądź skutecznym mentorem
  • Buduj relacje
  • Podnoś zaangażowanie, przekazuj informacje i wywieraj wpływ
  • Zwiększ skuteczność coachingu
  • Bądź mentorem dla przedstawicieli dowolnego pokolenia
  • Zyskaj lojalność pracowników
  • Podnieś swoją wydajność i skuteczność

O autorach 15

Podziękowania od autorów 17

Wstęp 19

CZĘŚĆ I: PIERWSZE KROKI W COACHINGU I MENTORINGU BIZNESOWYM 23

Rozdział 1: Poruszanie się w świecie coachingu i mentoringu 25

  • Korzyści biznesowe płynące z coachingu i mentoringu 26
  • Coaching i mentoring - definicje 27
    • Coaching to sztuka współtworzenia 27
    • Mentoring jako sztuka udzielania mądrych rad 29
    • Coaching i mentoring a terapia 29
  • Coaching biznesowy a inne typy coachingu 32
    • Coaching biznesowy wymaga wiedzy biznesowej 33
    • Coachowanie liderów, by zmieniali świat 35
  • Przygotuj się do wspierania innych w kontekście biznesowym 36
    • Wybór coacha lub mentora 38
    • Jak zostać coachem lub mentorem biznesowym? 39
  • Po drugiej stronie 40
  • Zrozumieć wymagania zawodowe 41

Rozdział 2: Coaching i mentoring - dlaczego warto 45

  • Wcielanie się w rolę nauczyciela 46
  • Spojrzenie z zewnątrz - wartość w biznesie 46
    • Punkt widzenia coacha ma znaczenie 47
    • Jak perspektywa przekłada się na zmianę 47
    • Zrozumieć teorię poziomów interpretacji 48
    • Niech klientowi zapali się lampka 50
  • Pokaż klientowi, że inwestycja się opłaca 51
    • Sprzedawanie korzyści 52
    • Analiza kosztów i korzyści 54
    • Zmierz i przełóż na zyski 55
    • Mierzenie korzyści niewidocznych dla klienta 56
    • Inwestuj teraz, zyskaj później 57
  • Elastyczne wykorzystanie budżetu 59
  • Szkolenie liderów z umiejętności coachingowych i mentoringowych wartością dodaną 60

Rozdział 3: Rozwój umiejętności i wiedzy coachingowej i mentorskiej 63

  • Co różni coaching od mentoringu 64
    • Kompetencje coachingowe 65
    • Nastawienie mentorskie 65
  • Kompetencje coachingowe i mentorskie 66
    • Obecność na sesji 66
    • Aktywne słuchanie 67
    • Dlaczego coaching rzadko dotyczy pierwszej podniesionej kwestii 68
    • Twoje zadanie domowe: zdobycie wiedzy biznesowej 69
  • Nadawanie sesji struktury 70
    • Wprowadź się we właściwy nastrój 70
    • Kontrakt: relacja oparta na jasnych zasadach 70
    • Sesja kontraktowa 72
    • Zadbaj o odpowiednie otoczenie 72
    • Znaj swoje ograniczenia 73
  • Korzystanie z modeli w coachingu i mentoringu 74
    • Model CLEAR 76
    • Model skoncentrowany na szukaniu rozwiązań 79
    • Model dla mentorów 79
    • Osiąganie elastyczności w korzystaniu z modeli i narzędzi 82
  • Praca w szczególnych warunkach 82
    • Coaching i mentoring przez telefon, w internecie lub e-mailowo 83
    • Praca w środowisku między- i wielokulturowym 85

Rozdział 4: Ocena potrzeb klienta przed rozpoczęciem coachingu 87

  • Tworzenie programów coachingowych i mentoringowych na potrzeby organizacji 88
    • Zrozumieć, czego chce i czego potrzebuje organizacja 89
    • Zarządzanie talentami i planowanie sukcesji 94
    • Wspieranie coachów i mentorów 95
  • Coaching dla aspirujących i nowo upieczonych przedsiębiorców 96
    • Pokazać nowym przedsiębiorcom wartość coachingu 96
    • Obszary, którym warto się przyjrzeć 98
    • Doradzanie specowi od wszystkiego i mistrzowi w swoim fachu 100
  • Firma rodzinna - misja: przetrwać i rozkwitnąć 101
    • Odkryj, w jakich obszarach Twoje wsparcie będzie najbardziej pomocne 101
    • Transformowanie dziedzictwa 102
    • Biznes tylko profesjonalnie 103
  • Rozwój "intraprzedsiębiorców" w ramach organizacji 104
    • Tworzenie przestrzeni dla innowacji 105
    • Wcielanie pomysłów w życie 106
  • Współpraca z firmami społecznymi 107
    • Rodzaje i warianty 107
    • Określenie wyzwań stających przed firmami społecznymi 108

CZĘŚĆ II: MYŚLEĆ JAK LIDER BIZNESU 111

Rozdział 5: Zapanować nad światem myśli i emocji 113

  • Zrozumieć, jak myślą ludzie 114
    • To nasze myśli nas definiują 115
    • Ćwicząc, stwarzamy siebie 116
  • Wybieranie najlepszego z możliwych stanów 117
    • Nie przegap następstw negatywnych emocji 117
    • Model stan-zachowanie 119
    • Cztery wzorce zachowania gwarantujące przetrwanie 120
    • Naucz się oddychać 122
    • Przygnębiony? Nie patrz w prawo na dół 123
    • Jeśli sprawy nie idą po Twojej myśli, spójrz w górę 125
  • Zmiana dialogu wewnętrznego 126
    • Nie chodzi o to, co mówisz, tylko jak to robisz 127
    • Spraw, by absurdy brzmiały śmiesznie 128
    • Warto być milszym i bardziej życzliwym 130
  • Tworzenie znaczących obrazów umysłowych 131
    • Nabieranie dystansu do sytuacji 132
    • Koncentracja na właściwym celu 134
  • Zmiana świata wewnętrznego z użyciem zewnętrznych środków 136
    • Kiedy potrzebna jest terapia 136
    • Uważność, medytacja i metody tajemne w biznesie 137

Rozdział 6: Poradnik lidera: dlaczego "moja racja jest racja najmojsza" nie jest dobrym mottem 141

  • Brak elastyczności wykańcza 143
    • Innowacyjne podejście do procesów i produktów wymaga elastycznego przywództwa 143
    • Studzenie lub podgrzewanie ambicji na podstawie oceny akceptowanego poziomu ryzyka 145
  • Nie bój się poprosić o pomoc, gdy sytuacja Cię przerasta 148
  • Dopasowanie sposobu myślenia do problemu 151
    • Myśleć intencjonalnie 151
    • Ćwiczenia z myślenia 153
    • W poszukiwaniu pewności, podczas gdy wieloznaczność ma tyle do zaoferowania 154
  • Przyjmowanie innych punktów widzenia 154
    • Style przywództwa 155
    • Korzystanie z darów przywództwa 157

Rozdział 7: Coaching martwego pola 161

  • Nadawanie ram rozmowie coachingowej 162
  • Przełamywanie powszechnych barier 163
    • Zwiększanie chęci do nauki 163
    • Wychodzenie poza strefę komfortu 165
    • Odkrywanie wrogów uczenia się 167
  • Rozprawianie się z rolami i obrazami wywołującymi ślepotę 169
    • Zmienianie stanu ego 169
    • Uziemić ekscentryków 171
    • Dystansowanie empatii 173
  • Przestań dramatyzować, a wszystko stanie się jaśniejsze 174
    • Wykraczanie poza myślenie reaktywne 176
    • Rezygnacja z pełnych dramatyzmu ról 177
    • Rozprawienie się z wyuczoną bezradnością 178
    • Odnajdowanie znaczenia lęku 180
  • Rzucanie światła na niespójność 182

CZĘŚĆ III: COACHING I MENTORING KIERUJE BIZNES NA WŁAŚCIWE TORY 185

Rozdział 8: Sugestywne opowieści w biznesie 187

  • Wartość opowieści biznesowej 188
    • Jak firmy przekazują swoją historię 188
    • Jaką historię opowiada firma 190
    • Odbiorcy opowieści 191
  • Tworzenie podwalin opowieści 193
    • Ćwiczenie rozpoznawcze 193
    • Znaleźć "właściwy sposób" opowiadania 195
  • Oddzielanie faktów od opinii 198
    • Myślenie mapami 200
    • Stawianie celnych pytań 201
    • Wyplenienie pominięć, zniekształceń i uogólnień 203
    • Zabaw się w detektywa, by oddzielić opinie od faktów 206
  • Opowieść biznesowa jako odpowiedź na informację zwrotną 209

Rozdział 9: Jak pomóc klientowi obiektywnie ocenić swoją firmę? 211

  • Fundamenty biznesu - test wytrzymałości 212
  • Myślenie strategiczne w praktyce 212
  • Upraszczanie skomplikowanego 215
    • (Nie)szablonowy obchód 215
    • Patrzenie przez bezbarwne okulary 216
  • Gdzie zaczyna się i kończy dobry mentoring 221
  • Budowanie zaufania i uczciwa ocena - magia informacji zwrotnej 221
    • Naucz klientów przyjmować informację zwrotną 222
    • Robienie użytku z opinii 222
  • Uczenie się od ludzi sukcesu 223
  • Mentoring w małych organizacjach 223

Rozdział 10: Określić wizję, misję i wartości 227

  • Dopasowanie ja - firma 227
  • Odkryj to, co naprawdę ważne 228
    • Jak i dlaczego - określ swój biznes 228
    • Nie pozwól, by przeszłość trzymała Cię w miejscu 230
    • Sprawdź swoje umiejscowienie kontroli 230
    • Określ jasno, co cenisz i czego chcesz 232
  • Pomóż firmie działać na bazie wartości 235
    • Pomaganie liderom biznesowym w określeniu swoich wartości 236
    • Formułowanie deklaracji wartości 238
  • Opracowywanie inspirującej wizji z pomocą modelu poziomów logicznych 240
    • Określenie sześciu poziomów 240
    • Korzystanie z modelu poziomów logicznych 242
    • Zwrotne programowanie przyszłości 243
  • Przekazywanie wizji 245
  • Przykłady misji i wizji 246
    • Międzynarodowa Federacja Towarzystw Czerwonego Krzyża 246
    • Fusion Optix 246
    • JPMorgan Chase & Co. 246

Rozdział 11: Przekształcanie wizji w wykonalne plany 249

  • Tworzenie planu dopasowanego do celu 250
    • Odpowiednie podejście do planowania 251
    • Badanie możliwości 253
    • Odkryj, co może zniweczyć Twój plan 258
    • Zadbaj o szczere zaangażowanie i poparcie 262
    • Znaleźć najlepszy moment 262
  • Przygotowanie zaplecza 264
    • Pakowanie bagażu na drogę 264
    • Znać drogę i zmierzać we właściwym kierunku 267
    • Wyznacz czas na odpoczynek i ładowanie baterii 268
  • Realizacja i weryfikacja planu 269
    • Zbieranie i przekazywanie dalej informacji zwrotnych 269
    • Weryfikacja, czy wszystko idzie zgodnie z planem 269
    • Wiedz, kiedy zrezygnować 270
    • Docenić dobrze wykonaną pracę 271

Rozdział 12: Mentoring w służbie osobistego sukcesu i inspirującego przywództwa 273

  • Być doskonałym mentorem liderów 274
  • Rozwiewanie złudzeń dotyczących sukcesu 275
    • Sukces i kultura 276
    • Sukces nie jest celem 277
  • Odkrywanie prawdziwej natury sukcesu 278
  • Omijanie pułapek powinności w drodze do sukcesu 280
    • Dlaczego ograniczające przekonania mają znaczenie w mentoringu? 281
    • Znalezienie strategii weryfikowania i unieszkodliwiania ograniczających przekonań 283
  • Określenie charakterystyk wielkich liderów 286
    • Wyglądać i działać jak lider 287
    • Dopasuj swój styl, by zyskać zwolenników 288
  • Pozwól innym przewodzić, a sam podążaj 291
    • Wspomaganie przywództwa międzypokoleniowego 291
    • Mentoring dla milenialsów 292

CZĘŚĆ IV: TWORZENIE PRZY WSPARCIU COACHA TOŻSAMOŚCI BIZNESOWEJ SKAZANEJ NA SUKCES 295

Rozdział 13: Tworzenie własnej marki 297

  • Witaj w świecie marki osobistej 297
  • Co oznacza dobrze działająca marka 299
  • Cel fundamentem marki 301
    • Określ swój cel 301
    • Wierność wartościom bez uszczerbku dla firmy 303
  • Patrzenie w lustro samokrytyki 306
    • Pielęgnowanie tego, co stanowi o doskonałości marki 307
    • Wkraczanie w nową, lepszą wersję siebie 308
  • Zadbaj o formę i treść 309
  • Rozpoznaj, gdy wkrada się niespójność 309
  • Doceń to, co masz do zaoferowania 310
    • Ustal swoją wartość 312
    • Sześciostopniowy model 312
    • Znajdź miejsce dla swojej marki 313
    • Wyreguluj swój finansowy termostat 314
  • Promowanie siebie z bezwstydną pokorą 316
  • Wzbudzaj radość swoim przyjściem, a nie wyjściem 317
  • Zostawianie po sobie śladu 318

Rozdział 14: Rozwijanie relacji na wszystkich poziomach 321

  • Nawiązać dobrą więź z samym sobą 321
  • Określanie punktu wyjścia 322
    • Krok 1. Tworzenie osobistej mapy 322
    • Krok 2. Określanie wzlotów i upadków 323
    • Krok 3. Odkrywanie pożądanej poprawy 324
  • Praca nad sobą 325
    • Być autentycznym 325
    • Zostawać w grze 326
    • Zadbaj o pierwsze wrażenie i bądź wybredny 326
  • Utrzymywanie relacji z klientami 328
    • Sprawdź zaangażowanie i chęci 329
    • Weryfikacja zaangażowania w cele - studium przypadku 330
  • Zarządzanie relacjami z interesariuszami i sponsorami 333
    • Zarządzanie relacjami z interesariuszami 333
    • Komunikacja trójstronna 335
    • Sponsorowanie interwencji coachingowej 336
  • Synergiczna współpraca 337
    • Synergia i przedsiębiorczość seryjna 337
    • Mądrość i wartość 338
  • Networking - karma wraca 339
  • Budowanie i odzyskiwanie utraconego zaufania 342
    • Budowanie zaufania na poziomie organizacji 342
    • Rozwiązywanie konfliktów i unikanie wzajemnego zniszczenia 344
  • Miej odwagę odpuścić 346

Rozdział 15: Ucz firmy, jak wzbudzać zaangażowanie, przekazywać informacje i wywierać wpływ 347

  • Znaczenie skutecznej komunikacji 348
  • Komunikacja szybsza niż świadome myśli 349
  • Zrozumieć, dlaczego ludzie mówią "tak" 351
  • Jeśli chcesz wywierać wpływ, cały wysiłek jest po Twojej stronie 352
  • Odnajdowanie się w kontekście światopoglądowym 353
  • Etyczne, a zarazem skuteczne wywieranie wpływu i perswazja 355
  • Aby wpływać, trzeba dwojga 356
    • Zwracanie uwagi 357
    • Aktywne słuchanie 358
    • Nawiązywanie porozumienia 359
    • Dobór słów, który może, powinien, mógłby coś zmienić 365
  • Jeśli komunikacja jest nieskuteczna, zmień ją 367

CZĘŚĆ V: DEKALOGI 373

Rozdział 16: Zasoby internetowe, które poprawią skuteczność coachingu i mentoringu 375

  • Steve Crabb 376
  • Listy lektur biznesowych 376
  • iTunes U 377
  • YouTube 377
  • Podcasty 378
  • Blogi 379
  • Przemowy TED 379
  • Twitter 380
  • Facebook 381
  • Nagrania wideo nawiązujące do książki 381

Rozdział 17: Dziesięć wskazówek dla liderów prowadzących coaching i mentoring w swojej firmie 383

  • Rozwijaj uzdolnienia swoich pracowników 384
  • Motywuj, zamiast dyrygować 385
  • Nazwij byka, zanim weźmiesz go za rogi 386
  • Ucz się zadawać pytania 387
  • Mów konkretnie i pilnuj języka 388
  • Czasem warto zwolnić lub zamilknąć 389
  • Chcesz zmieniać świat? Doceń różnorodność 390
  • Optymalne warunki do coachingu na odległość 391
  • Wspieranie pracowników w okresie zmian 392
  • Doucz się 394

Rozdział 18: Dziesięć wskazówek dla liderów szukających coacha biznesowego 397

  • Określ punkt docelowy 398
  • Bądź gotów przyznać się do błędu 398
  • Szukaj odmiennych perspektyw 399
  • Dobrze się przygotuj 399
  • Przedkładaj zawartość nad opakowanie 400
  • Znajdź kogoś, kto pasuje do Twojej firmy 400
  • Zaangażuj pracowników 401
  • Unikaj coachingu uniwersalnego 401
  • Zarządzaj swoimi oczekiwaniami 402
  • Dopnij wszystko na ostatni guzik 402

Rozdział 19: Dziesięć pytań, dzięki którym firma utrzyma właściwy kurs 403

  • Co byśmy stworzyli, gdyby nie istniały żadne ograniczenia? 405
  • Dlaczego to robimy? 405
  • Co zrobiłby Richard Branson? 406
  • Jak można zrobić to lepiej? 406
  • Czy nadal jesteśmy właściwymi osobami na właściwym miejscu? 407
  • Czy jesteśmy pochłonięci ilością obowiązków? 408
  • Co i jak możemy zoptymalizować lub usprawnić? 408
  • Czy zmierzamy w dobrym kierunku? 409
  • Czego musimy zaprzestać? 410
  • Czy wszyscy gramy do tej samej bramki? 410

Skorowidz 411

logotypy